Pogosta vprašanja

Hiter vpogled v vsebino računa omogoča barvno ločevanje:

• zgoraj imamo podatke o računu, siva barva: skupne in splošne vsebine,
• modra barva: vsebine povezane z dobavo električne energije,
• oranžna barva: vsebine povezane z dobavo toplote.

Na prvi strani računa imamo tri vsebinske sklope:

1. zgoraj imamo podatke o računu;
2. v osrednjem delu so izpisane vse vključene storitve s seštetimi neto zneski z obračunom DDV;
3. sledi izpis QR kode s podatki za plačilo.

Podatki o računu

Ključni podatki o računu so:

• podatki o izdajatelju računa
• številka računa
• kraj in datum izdaje računa
• konto pogodbe (=pogodbeni račun) - številka, ki je pomembna za spremljanje in urejanje podatkov, ki povezani s pogodbo o dobavi električne energije, tako za dobavitelja kot tudi odjemalca
• datum opravljene storitve: račun vključuje storitve, ki so bile do tega dne opravljene in obračunane
• rok plačila: zadnji dan za pravočasno plačilo računa 
• znesek za plačilo, ki ga mora plačnik poravnati

Med podatki na prvi strani bi izpostavili še podatek o plačniku oz. naslovniku:
Plačnik in naslovnik je lahko ena oseba ali dve različni. Plačnik z navedbo naslovnika določi naslov za dostavo računov in drugih dokumentov. 

• naslovnik – naslov osebe, ki ji je račun poslan (po pošti ali v elektronski obliki na e-naslov, v spletno banko,…); naveden je levo,
• plačnik – oseba, ki je odgovorna za plačilo računa (lastnik merilnega mesta ali po pooblastilu lastnika druga oseba); naveden je desno.

Na koncu prve strani so zbrane vse informacije, ki bi jih lahko potrebovali ob morebitnih dodatnih vprašanjih v zvezi z računom.Z uveljavitvijo

Akta o metodologiji za obračunavanje omrežnine za elektrooperaterje (Ur. l. RS št. 146/22) se spreminja specifikacija računa za električno energijo. Da bi vsebino lažje razumeli, smo za vas pripravili nekaj pojasnil.

Podatki o merilnem mestu in pogodbenem razmerju

Pred specifikacijo obračuna dobavljene električne energije so navedeni podatki o merilnem mestu in pripadajočem pogodbenem razmerju.

Novost predstavlja več podatkov, ki so povezani z novim obračunski sistemom omrežnine. Izpostavili bi dve novosti:

1. Uporabniška skupina: je skupina, v katero elektrooperater glede na mesto priključitve (glede na napetostni nivo in glede na način priključitve) na omrežje razvrsti vse uporabnike sistema za potrebe obračuna uporabe sistema električne energije. Gospodinjski odjemalci so uvrščeni v uporabniško skupino 0.
2. Način določitve obračunskih količin nam pove, kako so bili podatki v obračunu pridobljeni. Na računu izpisane šifre pomenijo:

M0       Merilna mesta brez 15-minutnih meritev
 M0-1   Obračun, kjer je obračunska moč določena kot % priključne moči, energija se obračunava kot VT/MT oz. ET.
 M0-2   Obračun za začasno uporabo sistema
M1       Merilna mesta s 15-minutnimi meritvami
 M1-1   Obračun po dogovorjeni in presežni moči po časovnih blokih
 M1-2   Obračun po dogovorjeni in presežni moči, energija po VT/MT oz.ET zaradi izpada podatkov (na voljo je manj kot 90 % podatkov)
 M1-3   Obračun samooskrbe po EZ-1, moč po dogovorjeni in presežni moči, energija po ET
 M1-4   Obračun za nove uporabnike po časovnih blokih
 M1-5   Obračun za nove uporabnike po VT/MT oz. ET, zaradi izpada podatkov (na voljo je manj kot 90 % podatkov)
 

Ključni podatki, ki so potrebni za učinkovito komunikacijo z dobaviteljem pa ostajajo:

• številka merilnega mesta,
• naziv in naslov merilnega mesta in 
• številka GSRN MT.

Specifikacija računa

V specifikaciji računa so razvidni trije glavni sklopi stroškovnih postavk, ki jih vsebuje vsak račun: energija, omrežnina, prispevki in ostale dajatve. Vsebina specifikacije računa za električno energijo se nekoliko razlikuje glede na način obračuna.

A. Za dobavo električne energije (obračun po dejanski porabi)

Mesečni račun vključuje obračun dejansko porabljene energije. Ta možnost je na voljo, če imate števec z daljinskim odčitavanjem ali dobavitelju v začetku meseca sporočate števčno stanje.

1. energija
2. omrežnina
3. prispevki in ostale dajatve
4. izračun porabljene električne energije
5. obvestilo o dogovorjeni obračunski moči za prihodnje koledarsko leto se izpisuje na računih za junij, julij, avgust in september.

Porabljena električna energija se izračuna kot razlika med začetnim in končnim stanjem števca v obračunskem obdobju za vsako tarifno postavko - kot razlika med dvema zaporednima mesečnima odčitkoma števca. Ta razlika se kot količina upošteva v obračunu porabljene električne energije. Plačilo električne energije po dejanski porabi omogoča primerjavo po mesecih in s predhodnimi leti, iz pregleda je razvidna sezonska komponenta porabe.
Zaradi regulacije cen električne energije se do konca leta 2024 celotna količina porabljene energije razdeli v razmerju 90:10 (90 % energije se obračuna po uredbi, 10 % pa po cenah dobavitelja).

B. Za predvideno dobavo električne energije (akontacija/pavšal)

Mesečni račun vključuje predvideno porabo električne energije.
Na osnovi porabe v preteklem obračunskem obdobju (običajno 12 mesecev) se izračuna povprečna dnevna poraba (PDP). Vsak mesec se le-ta pomnoži s številom dni v mesecu, kar predstavlja osnovo za mesečni znesek računa.
Enkrat letno pa se naredi obračun – letni obračun, kar pomeni, da se uskladi plačila in porabo za celotno obdobje.

C. Letni obračun

V letnem obračunu se pregledajo plačila za predvideno porabo v zadnjih 12 mesecih. Na osnovi odčitka števca distribucijskega operaterja (ELES, d.o.o.) se plačila za predvideno dobavo električne energije uskladijo z dejansko porabljeno električno energijo. Pri uskladitvi predhodnih plačil z dejansko porabo je mogoče:

• preplačilo – poraba v obračunskem obdobju je bila nižja od porabe v preteklem obdobju, v povprečju je bilo vsak mesec plačano več, kot je znašala dejanska poraba v obračunskem obdobju,
• doplačilo – poraba v obračunskem obdobju je bila višja od porabe v preteklem obdobju, v povprečju je bilo vsak mesec plačano manj, kot je znašala dejanska poraba v obračunskem obdobju.

 
Podrobneje o stroškovnih postavkah na računu za električno energijo

Energija
Ceno energije določa dobavitelj električne energije in se obračuna za vsako porabljeno kilovatno uro v posamezni tarifi - še vedno prevladujejo višja (VT), nižja (MT) oziroma enotna (ET) tarifa. Čas trajanja teh tarif je določen v splošnem aktu Agencije za energijo.

Višja dnevna tarifna postavka (VT) se obračunava od ponedeljka do petka od 6.00 do 22.00. V obdobju, ko velja poletni čas, se za končnega odjemalca, ki nima krmilne naprave z možnostjo programske nastavitve prilagajanja na poletni čas, višje dnevne tarifne postavke se obračunavajo od 7.00 do 23.00.

Nižja dnevna tarifna postavka (MT) se obračuna v preostalem času in ob sobotah, nedeljah in dela prostih dnevih od 00.00 do 24.00. Če končni odjemalec nima ustrezne krmilne naprave, ki bi evidentirala porabo električne energije v času MT ob sobotah, nedeljah in dela prostih dnevih, se upošteva čas MT glede na sposobnost prilagoditve naprave registraciji odjema ob sobotah, nedeljah in dela prostih dnevih.

Za merilna mesta z dvotarifnim merjenjem velja cena VT/MT, za merilna mesta z enotarifnim merjenjem velja cena ET:

• energija VT = cena * poraba energije v času višje tarife
• energija MT = cena * poraba energije v času nižje tarife
• energija ET = cena * poraba energije v času enotne tarife

V sklopu energije lahko dobavitelj zaračunava tudi fiksni del, npr. strošek podpornih storitev, strošek procesiranja (storitve, ki jih dobavitelj nudi odjemalcu - elektronske storitve, klicni center, svetovanje…).

NOVO: Omrežnina

Odjemalec električne energije plača za distribucijo električne energije po električnem omrežju od proizvajalca do njegovega prevzemno-prodajnega mesta. Z omrežnino plačujemo odjemalci:

• dejavnost operaterja kombiniranega prenosnega in distribucijskega elektroenergetskega omrežja Republike Slovenije ELES, d.o.o. in 
• stroške delovanja Agencije za energijo.

Omrežnina je sestavljena iz dveh delov:

• omrežnine za moč, ki se določi glede na višino tarifne postavke za moč in obračunske moči v kW, in
• omrežnine za energijo, ki se določi glede na podlagi tarifne postavke za energijo in prevzete električne energije v kWh.

Omrežnina se od uveljavitve novega obračunskega sistema omrežnine obračunava po novih tarifah - po časovnih blokih. 

1. Glede na preteklo obremenitev omrežja je elektrooperater za vsakega odjemalca izračunal dogovorjeno obračunsko moč za vsak posamezni časovni blok (v stolpcu »količina«) Izračun vpliva na znesek omrežnine za moč, ki bo v prihodnje predstavljal kar 75 % celotnega stroška za omrežnino na letni ravni.
2. Znesek omrežnine za prevzeto energijo po časovnih blokih pa je odvisen o porabljene energije.

Prispevki in ostale dajatve
Ta rubrika vsebuje prispevke in trošarino, ki jih določa Vlada RS:

• Prispevek za zagotavljanje podpor proizvodnji energije v soproizvodnji z visokim izkoristkom in iz obnovljivih virov energije (Prispevek OVE+SPTE) in se obračunava:
  • za merilna mesta s 15-minutnimi meritvami glede na dogovorjeno obračunsko moč v kilovatih (kW) v časovnem bloku 1 v višji sezoni ali časovnega bloka 2 v nižji sezoni;
  • za merilna mesta brez 15-minutnih meritev glede na obračunsko moč, ki se uporablja pri obračunu omrežnine. 

Do konca leta 2024 se prispevek ne zaračunava.

• Prispevek za energetsko učinkovitost: obračuna se za vsako porabljeno kilovatno uro električne energije. Zbrana sredstva so namenjena Eko skladu, ki jih preko razpisov za usmerja na sofinanciranje energetskih rešitev za zmanjšanje porabe energije.
• Prispevek za delovanje operaterja trga : je namenjen pokrivanju stroškov operaterja trga Borzen, d.o.o., razen delovanja Centra za podpore. 
• Trošarina: obračuna se za vsako porabljeno kilovatno uro električne energije. Trošarina je oblika davka na porabo, ki posebej obdavčuje točno določene izdelke ali skupino izdelkov, med katere sodi tudi električna energija.

DDV
Seštevek zneskov za omrežnino, energijo, prispevke in ostale dajatve predstavlja osnovo za obračun davka na dodano vrednost. DDV za vse postavke na računu za električno energijo znaša 22 %.

Uporabniška skupina je skupina, v katero elektrooperater glede na mesto priključitve (glede na napetostni nivo in glede na način priključitve) razvrsti vse uporabnike sistema za potrebe obračuna uporabe sistema električne energije.
Gospodinjski odjemalci, mali poslovni odjemalci (s priključno močjo manjšo ali enako 43 kW) se uvrščajo v uporabniško skupino 0.
V uporabniško skupino 0 se uvrščajo vsi odjemalci, ki so priključeni na nizkonapetostno omrežje. Poleg gospodinjskih odjemalcev in malih poslovnih odjemalcev se v uporabniško skupino 0 uvrščajo tudi drugi poslovni odjemalci, ki so priključeni na nizkonapetostno omrežje.

Sicer pa se uvaja pet različnih uporabniških skupin:

1. uporabniška skupina 0, v katero so uvrščeni uporabniki sistema, priključeni na NN izvod nazivne napetosti 400/230 V;
2. uporabniška skupina 1, v katero so uvrščeni uporabniki sistema, priključeni na NN na zbiralnici NN v transformatorski postaji (v nadaljnjem besedilu: TP) SN/NN;
3. uporabniška skupina 2, v katero so uvrščeni uporabniki sistema, priključeni na SN izvod nazivne napetosti 35, 20 in 10 kV;
4. uporabniška skupina 3, v katero so uvrščeni uporabniki sistema, priključeni na SN na zbiralnici SN v razdelilno-transformatorski postaji (v nadaljnjem besedilu: RTP) VN/SN;
5. uporabniška skupina 4, v katero so uvrščeni uporabniki sistema, priključeni na VN izvod nazivne napetosti 400, 220 in 110 kV.
    

Informacija, kako so pridobljeni podatki o količinah v obračunu električne energije, se izpiše na vsakem računu. Informacija je navedena v sklopu drugih podatkov, ki se nanašajo na posamezno merilno mesto, in sicer pod imenom »Način določitve obračunskih količin«.
Šifre, ki se izpisujejo na računu, pa pomenijo:

• M0  Merilna mesta brez 15-minutnih meritev
  • M0-1    Obračun, kjer je obračunska moč določena kot % priključne moči, energija se obračunava kot VT/MT oz. ET.
  • M0-2    Obračun za začasno uporabo sistema
• M1  Merilna mesta s 15-minutnimi meritvami
  • M1-1    Obračun po dogovorjeni in presežni moči po časovnih blokih
  • M1-2    Obračun po dogovorjeni in presežni moči, energija po VT/MT oz.ET zaradi izpada podatkov (na voljo je manj kot 90 % podatkov)
  • M1-3    Obračun samooskrbe po EZ-1, moč po dogovorjeni in presežni moči, energija po ET
  • M1-4    Obračun za nove uporabnike po časovnih blokih
  • M1-5    Obračun za nove uporabnike po VT/MT oz. ET, zaradi izpada podatkov (na voljo je manj kot 90 % podatkov)

Pokličite naš kontaktni center ali obiščite informacijsko pisarno, kjer boste skupaj našli rešitev. S seboj imejte obračun.

Pri kontroli stroškov porabe električne energije vam je lahko v pomoč portal MOJ E3. Brezplačna registracija vam nudi vpogled v tehnične podatke vašega merilnega mesta, na voljo vam je pregled izstavljenih računov in plačil, na osnovi trenutnega stanja števca si lahko izdelate informativni obračun.

Mesec obračuna je z velikimi tiskanimi črkami izpisan na vsakem računu za predvideno dobavo električne energije. V primeru nedostopnosti števca je odjemalec dolžan odbirek sporočiti sam. Na osnovi popisanega oz. sporočenega odbirka se izdela obračun dobavljene električne energije za preteklo obračunsko obdobje.

Obračunsko obdobje za gospodinjskega odjemalca traja praviloma dvanajst mesecev. Med obračunskim obdobjem odjemalec plačuje električno energijo z mesečnimi akontacijami, ki se izdelajo na osnovi povprečne dnevne porabe v predhodnem obračunskem obdobju.

Novemu odjemalcu se povprečna dnevna poraba določi glede na povprečno predvideno dnevno porabo gospodinjstev, oz. glede na dogovor z odjemalcem. Pravilnost višine izstavljene akontacije odjemalec preveri tako, da zahteva obračun na zahtevo odjemalca, za katerega je potrebno sporočiti odbirek števca najpozneje do 20. oz. do 5. dne v mesecu, če svoje obveznosti poravnava preko direktne bremenitve. Pooblaščene osebe lokalnega pooblaščenca ELES, d.o.o., skladno z veljavno zakonodajo, redno popisujejo števce električne energije le enkrat letno, in sicer v mesecu obračuna. Odjemalec je dolžan omogočiti brezplačen in neoviran dostop do merilnih naprav.

V tem primeru lahko prejemate eRačun (e-naslov). Lahko se registrirate v portal MOJ E3, kjer oddate prijavo za prejemanje računa v elektronski obliki, oddajanje stanja števca in plačevanje po dejanski porabi, spremljanje izstavljenih računov, dostopanje do tehničnih podatkov merilnega mesta, arhiva bremenitev ali plačil, eRačunov itd.

Dva računa lahko prejemate v dveh primerih:

• enega vam izda izbrani dobavitelj električne energije na podlagi Pogodbe o prodaji in nakupu (ali oskrbi) električne energije za dobavljeno električno energijo; drugega pa lokalni pooblaščenec ELES, d.o.o. na podlagi Pogodbe o uporabi sistema končnega odjemalca in se nanaša na uporabo omrežja

• zapadlost računa za dobavljeno električno energijo je različna od zapadlosti računa za uporabo omrežja.

Čeprav na merilnem mestu nimate porabe, morate kljub temu plačati račun. Stroške za obračunsko moč ter prispevke in ostale dajatve, ki se nanašajo na uporabo omrežja, ste dolžni poravnati vsak mesec posebej, kar vam omogoča, da imate električno energijo kadarkoli na voljo.

Ne. Obračun po odštevalnem števcu ni mogoč.

Ob uveljavitvi spremembe cene se popis stanja števca ne vrši. Odjemalci lahko sami sporočite odbirek števca v petih delovnih dneh od dneva uveljavitve spremembe cene. Če odbirka ne sporočite, se opravi ocena stanja števca, pri čemer se upošteva povprečna dnevna poraba med odbirkom pred in med odbirkom po uveljavitvi spremembe cene.

Zamenjava števcev je v pristojnosti lokalnih elektrodistribucijskih podjetij. Pogoj za vključitev posameznega merilnega mesta v sistem daljinskega obračuna je, da je poleg ustrezne merilne naprave tudi transformatorska postaja opremljena z ustrezno tehnologijo.

Za vse posege v omrežje z namenom odpravljanja napak je pristojno lokalno elektrodistribucijsko podjetje.

Namestiti bi morali sodobno merilno napravo, ki ima že vgrajeno notranjo uro in program za preklop med tarifnimi časi. Zamenjavo merilne naprave bi morali narediti na lastne stroške. Napravo lahko kupite sami ali jo naročite pri lokalnem elektrodistribucijskem podjetju, ki jo tudi montira.

Takoj, ko napako opazite, nas obvestite o pomoti. Pri tem uporabite postopek reklamacije.

PDP je kratica za povprečno dnevno porabo električne energije merilnega mesta odjemalca v kWh, ki je izračunana na podlagi odjemalčeve porabe v predhodnem obračunskem obdobju ter števila dni v istem obračunskem obdobju.

Vsi odjemalci, ki so 1. 7. 2007 že bili priključeni na distribucijsko omrežje imajo pogodbo o dobavi električne energije za nedoločen čas. Tisti odjemalci, ki zamenjajo dobavitelja električne energije, podpišejo novo pogodbo z novim dobaviteljem. Če želite v okviru naše ponudbe le zamenjati paket, izberite paket po svoji meri, sledite korakom in oddajte naročilo.

Običajno se nova pogodba o dobavi električne energije podpiše v primeru priklopa novega merilnega mesta ali drugih sprememb na merilnem mestu.

Ne, dobavitelj ne more vplivati na kakovost električne energije.

Dobavitelji, ki izpolnjujejo pogoje in želijo prodajati električno energijo končnim odjemalcem objavljajo svoje ponudbe na spletni strani Agencije za energijo v spletni aplikaciji primerjalnik ponudb. Vsakega dobavitelja pa lahko kontaktirate tudi neposredno in pridobite dodatna pojasnila.

Zamenjava dobavitelja je brezplačna.

V tem primeru sprememba pomeni, da bo spremenjena oseba, kateri se bodo izstavljali računi, lastnik merilnega mesta pa ostaja nespremenjen. Zahtevek za spremembo plačnika na merilnem mestu bomo uveljavili mi, kot vaš dobavitelj električne energije, po vašem pooblastilu. Izpolnite obrazec Soglasje lastnika za evidentiranje plačnika, in nam ga skupaj s kopijo najemne pogodbe posredujte po pošti ali oddajte v eni od informacijskih pisarn.

Zahtevek za spremembo naslova za pošiljanje pošte na merilnem mestu bomo uveljavili mi, kot vaš dobavitelj električne energije, po vašem pooblastilu. Izpolnite obrazec Vloga za evidentiranje naslova za pošiljanje pošte in nam ga podpisanega posredujte po pošti ali oddajte v eni od informacijskih pisarn.

Če želite spremeniti paket oskrbe z električno energijo, izberite paket po svoji meri, sledite korakom in oddajte naročilo.

Spremembo moči obračunskih varovalk urejate pri lokalnem elektrodistribucijskem podjetju z izpolnitvijo obrazca Vloga za spremembo nazivne jakosti omejevalca toka v okviru priključne moči. Potrebovali boste tudi novo soglasje za priključitev.

Če sumite, da vam nekdo krade električno energijo, lahko storite naslednje: izklopite glavno stikalo v vaši razdelilni omarici ali odvijte vse hišne varovalke. Če števec kljub temu beleži porabo, se posvetujte s svojim električarjem ali upravljavcem zgradbe. Zadevo lahko prijavite pristojnemu organu. 

Spletni portal MOJ E3 omogoča odjemalcem električne energije enostaven pregled in upravljanje svojega pogodbenega razmerja z E 3, d.o.o., torej informacije o izbranem paketu E 3 in vse druge koristne in aktualne informacije, ki so vam v pomoč pri upravljanju in nadzoru vaše porabe električne energije.

Prvi korak k uporabi portala MOJ E3 je registracija z uporabniškim imenom in geslom. Uporabniško ime je vaš elektronski naslov, geslo pa boste pri prvi registraciji določili sami. Na navedeni elektronski naslov boste prejeli sporočilo, s katerim boste dokončali registracijo. Registrirate se lahko tudi v primeru, če niste odjemalec električne energije E 3, d.o.o. V tem primeru imate dostop le do splošnih informacij.

• aktualni podatki, informacije, tekoče prodajne aktivnosti
• enostaven pregled pomembnih elementov pogodbenega razmerja
• spremljanje aktualnih podatkov o pogodbenih računih in merilnih mestih
• prejem računa za električno energijo v elektronski obliki
• pregled računov za zadnjih 12 mesecev
• pregled porabe električne energije v zadnjem letu v primerjavi s predhodnim letom
 

Do sedaj smo poznali tarife za omrežnino za moč in energijo v višji in nižji tarifi oz. enotni tarifi (VT/MT oz. ET), sedaj pa se bosta obe tarifi razčlenili na časovne bloke. Pri visoki obremenitvi omrežja bodo višje, pri manjši obremenitvi omrežja pa nižje.
Tarife za moč oziroma energijo se določijo za posamezno uporabniško skupino, za posamezni časovni blok.
Na računih bodo odjemalci lahko spremljali stroške omrežnine pod naslednjimi tarifnimi postavkami:

Gospodinjskim odjemalcem, ki dogovorjene obračunske moči ne bodo spreminjali, se bo v prehodnem obdobju na računu v primeru prekoračitve dogovorjene obračunske moči izpisala tudi informativna presežna obračunska moč za vsak časovni blok. 
Gospodinjskim odjemalcem, ki pa so dogovorjeno obračunsko moč spremenili, se bo presežna obračunska moč tudi obračunala.

Časovni blok predstavlja obdobje znotraj dneva, ki se razlikuje glede na sezono in glede na delovni oziroma dela prost dan. Stroški za uporabo omrežja v posameznem časovnem bloku so odvisni od obremenjenosti omrežja. Skupaj imamo 5 časovnih blokov, v enem dnevu pa se zvrstijo trije časovni bloki. Časovni blok 1 se pojavlja samo v višji sezoni - v novembru, decembru, januarju in februarju, časovni blok 5 pa le v mesecih nižje sezone (preostali meseci).
Razporeditev časovnih blokov:

Tarifne postavke omrežnine za moč so navedene kot dogovorjena obračunska moč za vsak časovni blok v sklopu omrežnine. Na računu, v specifikaciji obračuna, se izpisujejo kot:

• Dogovorjena obrač. moč ČB1
• Dogovorjena obrač. moč ČB2
• Dogovorjena obrač. moč ČB3
• Dogovorjena obrač. moč ČB4
• Dogovorjena obrač. moč ČB5

Tarifne postavke omrežnine za energijo so navedene kot prevzeta energija za vsak časovni blok. Na računu, v specifikaciji obračuna, se izpisujejo kot:

• Prevzeta energija ČB1
• Prevzeta energija ČB2
• Prevzeta energija ČB3
• Prevzeta energija ČB4
• Prevzeta energija ČB5

Do sedaj smo odjemalci poznali priključno in obračunsko moč. 
Priključna moč je najvišja dovoljena moč, ki je zakupljena v soglasju za priključitev.
Obračunska moč pa je izmerjena ali določena glede na varovalko. Navedena je na računu in je lahko enaka ali manjša od priključne moči.
Dogovorjena obračunska moč je za vsakega odjemalca posebej izračunana iz preteklih obremenitev omrežja in je odraz preteklih navad odjema električne energije. 
Presežna obračunska moč pa je izmerjena moč odjema nad dogovorjeno.
Do sedaj je bila v obračunu vključena obračunska moč glede na varovalke, v prihodnje pa jo bo nadomestila dogovorjena obračunska moč, ki je odraz obremenitve omrežja posameznega odjemalca.

Dogovorjeno obračunsko moč določi elektrooperater za vsak časovni blok na podlagi izmerjenih 15-minutnih moči (konic).
Za odjemalce s priključno močjo enako ali manjšo od 43 kW se določi za vsak posamezni časovni blok kot povprečje treh konic (tj. najvišja obremenitev omrežja) v posameznem časovnem bloku, v obdobju zadnje višje sezone (v mesecih november, december, januar, februar) pred določitvijo dogovorjene obračunske moči. 
Za odjemalce s priključno močjo večjo od 43 kW se določi za vsak posamezni časovni blok na podlagi doseženih 15-minutnih moči posameznega časovnega bloka v obdobju zadnjih 12 mesecev pred določitvijo dogovorjene obračunske moči. 
Pri tem se upoštevajo še minimalne dogovorjene obračunske moči in pravilo, da mora biti dogovorjena obračunska moč v višjem časovnem bloku enaka ali višja kot v predhodnem časovnem bloku.
Za uporabnike sistema (odjemalce in proizvajalce) na nizki napetosti s priključno močjo enako ali manjšo od 43 kW brez 15-minutnih meritev za prevzeto energijo se obračunska moč se bo določila glede na priključno moč iz soglasja za priključitev, in sicer:

• za enofazni priključek kot 58 % priključne moči,
• za trifazni priključek s priključno močjo do vključno 17 kW kot 42 % priključne močiZa uporabnike sistema.

Novi uporabniki sistema nimajo preteklih podatkov 15-minutnih meritev, ki so potrebni za določitev dogovorjene obračunske moči. Zato se za določeno obdobje predpostavi, da je dogovorjena obračunska moč enaka doseženi moči.
Novi uporabnik sistema je uporabnik, ki:

• se prvič priključuje v omrežje;
• je nov plačnik na obstoječem merilnem mestu;
• nima 15-minutnih meritev za referenčno obdobje;
• ponovno priklopi merilno mesto, ki je bilo odklopljeno več kot 30 dni;
• prehaja na individualno samooskrbo ali pa skupnostno samooskrbo po ZSROVE.

V primeru novega soglasja za priključitev ali spremembe uporabnika na prevzemno-predajnem mestu se dogovorjena obračunska moč določa skladno s pravili, ki upoštevajo:

• Ali je do spremembe prišlo do konca oktobra tekočega leta ali kasneje.
• Ali je priključna moč večja oziroma manjša ali enake 43 kW.
• Pravila za določanje minimalne dogovorjene obračunske moči in pogoji za določanje dogovorjene obračunske moči v posameznem časovnem bloku.

Odjemalec lahko dogovorjeno obračunsko moč spremeni večkrat na leto, in sicer do 8. dne v mesecu, z začetkom veljavnosti naslednji mesec. Sprememba dogovorjene obračunske moči je brezplačna.
Pri spremembi dogovorjene obračunske moči je treba upoštevati minimalne dogovorjene obračunske moči in pravila za določanje dogovorjene obračunske moči.
Odjemalec lahko spremembo uredi na spletnem mestu www.mojelektro.si ali neposredno pri elektrooperaterju, gospodinjski in mali poslovni odjemalci, ki imajo stroške energije in omrežnine obračunane na enem računu, pa tudi pri svojem dobavitelju. 
Sprememba dogovorjene obračunske moči je smiselna v primerih, ko se spremenijo odjemalčeve navade.
Sicer pa bo elektrooperater enkrat letno na osnovi podatkov o dosežnih obremenitvah omrežja v preteklem referenčnem obdobju za odjemalca predlagal dogovorjeno obračunsko moč po časovnih blokih. Če odjemalec ne bo spremenil dogovorjene obračunske moči do 8. decembra tekočega leta, se šteje, da je predlagana dogovorjena obračunska moč s strani elektooperaterja ustrezna.
Gospodinjski odjemalci bodo imeli dve leti prehodnega obdobja, kar pomeni, da se v tem času presežna obračunska moč ne bo obračunavala, ob predpostavki, da odjemalec dogovorjene obračunske moči ne bo spreminjal. Vendar bo gospodinjski odjemalec na računu obveščen o presežni dogovorjeni moči in s tem povezanimi stroški.

V prehodnem obdobju bodo odjemalci, ki dogovorjene obračunske moči niso spreminjali in so jo presegli, na računu dobili informacijo, koliko bi znašal strošek prekoračitve. Informacija bo navedena pod specifikacijo obračuna.
Za odjemalce, ki pa bodo dogovorjeno obračunsko moč spremenili, se bo prekoračitev tudi obračunala.
Presežna moč se bo na začetku sicer obračunavala po nižji ceni, tako da se bodo odjemalci lahko privadili na nov sistem, končno ceno pa bo dosegla leta 2028.
 

Prehodno obdobje traja dve leti in velja za odjemalce s priključno močjo manjšo ali enako 43 kW. V prehodnem obdobju se bodo spremembe uvajale postopno, kar odjemalcem omogoča postopno prilagajanje na nov obračunski sistem omrežnine.
Ključno za prehodno obdobje je, da se omrežnina za presežno obračunsko moč ne bo obračunala, ob predpostavki, da odjemalec dogovorjene obračunske moči ni spreminjal.
Presežna moč se bo na začetku sicer obračunavala po nižji ceni, tako da se bodo odjemalci lahko privadili na nov sistem, končno ceno pa bo dosegla leta 2028.
 

Za uporabnike sistema (odjemalce in proizvajalce) na nizki napetosti s priključno močjo enako ali manjšo od 43 kW, ki jim merilna naprava ne omogoča 15-minutnih meritev za prevzeto energijo se bo omrežnina obračunala glede na način merjenja, ki ga omogoča njihova merilna naprava – dvotarifno (VT/MT) ali enotarifno (ET). 
Enako se bodo obravnavali tudi tisti uporabniki sistema, ki jim merilna naprava sicer omogoča 15-minutne meritve, a je prišlo iz različnih razlogov do izpada minimalnega obsega podatkov za obračun.
 

Pri obračunu omrežnine se za uporabniško skupino 0, kamor sodijo gospodinjski odjemalci, upoštevajo tarifne postavke za prenosni in distribucijski sistem Agencije za energijo.

Za obdobje od 1. 10. 2024 do 31. 12. 2024:

A: za odjemalce s 15-minutnimi meritvami

* Tarifna postavka za presežno moč je izračunana iz tarifne postavke za moč z upoštevanjem faktorja presežne moči, ki za leto 2024 znaša 0,90. Presežna obračunska moč predstavlja odstopanje od letnega izračuna tarifnih postavk in se zato dodatno zaračuna.

B: za odjemalce brez 15-minutnih meritev

Za obdobje od 1. 1. 2025 do 31. 12. 2025:

A: za odjemalce s 15-minutnimi meritvami

* Tarifna postavka za presežno moč je izračunana iz tarifne postavke za moč z upoštevanjem faktorja presežne moči, ki za leto 2024 znaša 0,90. Presežna obračunska moč predstavlja odstopanje od letnega izračuna tarifnih postavk in se zato dodatno zaračuna.

B: za odjemalce brez 15-minutnih meritev

Tarifne postavke za preostale uporabniške skupine so na voljo v dokumentu Agencije za energijo.

Izpostavili bi tri ključne novosti:

• Namesto do sedaj uveljavljenih tarif (VT/MT oz. ET) se uvajajo nove tarife – časovni bloki.
• Obračunska moč, kot jo poznamo danes, se bo razdelila na dogovorjeno in presežno obračunsko moč, ki se bosta razlikovali in obračunavali po časovnih blokih. 
• Večji delež stroškov omrežnine bo predstavljala omrežnina za moč (selitev stroškovne obremenitve iz energije na obračunsko moč).

Glavni cilj reforme je prožnost. To pomeni, da bi z novo metodologijo obračunavanja omrežnine vplivali na navade odjema električne energije in s tem dosegli večjo zmožnost prilagajanja in odzivanja na spremembe v ponudbi (proizvodnji) in povpraševanju (odjemu) elektrike.
Nov obračunski sistem omrežnine v večji meri spodbuja odjemalce k prilagajanju odjema, saj je več časovnih blokov, z večjimi razlikami v cenah in posledično k učinkovitejši uporabi celotnega sistema električne energije.

Do sedaj je bila glavnina stroškov omrežnine odvisna od tega, koliko energije smo porabili (v kWh). V prihodnje pa bo bolj pomembno, v kolikšni meri bomo z uporabo električnih naprav obremenili omrežje (v kW). 
Vse bolj pomembno bo, da poznamo moč električnih naprav, ki jih imamo in uporabljamo v gospodinjstvu. Več pozornosti bomo morali posvečati sočasni uporabi različnih električnih naprav.

Temperatura vode za ogrevanje stanovanj se že v samem proizvodnem viru spreminja v odvisnosti od zunanje temperature. Distributer mora v času ogrevalne sezone zagotavljati ogrevno vodo v dovodnem sistemu v razponu od 60°C do 90°C. Najvišja temperatura se nanaša na zunanjo temperaturo -10°C.

Samooskrba je proizvodnja električne energije iz obnovljivih virov z napravo za samooskrbo, ki je priključena na notranjo nizkonapetostno inštalacijo stavbe. Namenjena je pokrivanju lastnega odjema električne energije končnega odjemalca, in sicer gospodinjskega ali malega poslovnega odjemalca.

Razlaga obračuna – neto meritve
Obračun električne energije in omrežnine za prevzeto električno energijo se v primeru naprav za samooskrbo izvaja po principu neto meritev oz. netiranja v obračunskem obdobju. Obračunsko obdobje za samooskrbo je koledarsko leto oziroma tisti del koledarskega leta, ko je bilo merilno mesto vključeno v bilančno skupino dobavitelja.

Pri obračunu električne energije ter omrežnine, prispevkov in drugih dajatev, ki se obračunavajo na količino električne energije, se upošteva količina električne energije (v kWh), ki pomeni razliko med prevzeto in oddano električno energijo (v kWh) ob koncu obračunskega obdobja. Energija, ki je bila oddana v omrežje, predstavlja razliko med proizvedeno energijo in energijo, ki je bila porabljena na merilnem mestu za lastne potrebe.
Nadzorne aplikacije sončnih elektrarn (npr. SolarEdge Monitoring) pogosto prikazujejo proizvedeno električno energijo sončne elektrarne. Vendar se enaka količna energija ne odda v omrežje, saj se je del porabi za lastne potrebe.

Če je ob koncu obračunskega obdobja količina oddane električne energije (v kWh) odjemalca večja od količine prevzete električne energije (v kWh), odjemalec presežno količino električne energije preda svojemu dobavitelju.
Za potrebe obračuna se uporablja enotarifno merjenje električne energije.

Razlaga specifikacije obračuna

Račun za samooskrbo ima večji del elementov računa za električno energijo za letni obračun z nekaj posebnostmi.
Na računu samooskrbe po sistemu neto meritev ni podatka o energiji, ki jo sončna elektrarna proizvede. Navedena sta samo podatka o prevzeti in oddani energiji v omrežje.

1. energija
2. omrežnina
3. prispevki in ostale dajatve
4. seštevek vseh prejetih plačil
5. količina prevzete električne energije
6. količina oddane električne energije v omrežje
7. razlika med prevzeto in oddano električno energijo, ki gre v obračun
8. znesek za plačilo (na osnovi porabljene/oddane električne energije in cen za posamezno obdobje se naredi obračun za 12 mesecev), od katerega se nato odštejejo že prejeta plačila.

Samooskrba z električno energijo ne pomeni popolne samooskrbe končnega odjemalca z električno energijo. Končni odjemalci z napravo za samooskrbo se namreč brez pomoči omrežja ne morejo samooskrbovati z električno energijo in nujno potrebujejo omrežje, ki jim omogoča oddajo viškov proizvodnje ter možnost odjema energije, ko njihova proizvodnja ne zadošča. Distribucijsko omrežje je v tem primeru zaradi neusklajenosti med proizvodnjo odjemalčeve proizvodne naprave za samooskrbo in porabo končnega odjemalca v vlogi »virtualnega« hranilnika oziroma baterije.

Po Uredbi o samooskrbi iz leta 2019 je lahko samooskrba v primeru posameznih gospodinjskih ali malih poslovnih odjemalcev individualna. V primeru med seboj povezanih gospodinjskih in malih poslovnih odjemalcev z napravo za samooskrbo pa gre za skupnostno samooskrbo:
• ki lahko zajema samooskrbo večstanovanjskih stavb ali
• skupnost OVE, v katero se lahko povežejo odjemalci, ki odjemajo električno energijo preko dveh ali več merilnih mest, ki sta oziroma so priključena na nizkonapetostno omrežje iste transformatorske postaje.
Največja moč naprave za samooskrbo ne sme presegati 0,8-kratnika priključne moči odjema merilnega mesta, na katerega je ta naprava priključena, oziroma 0,8-kratnika vsote priključnih moči odjema merilnih mest, vključenih v posamezno skupnostno samooskrbo. Naprava za samooskrbo lahko proizvaja električno energijo z izrabo sončne, vetrne, vodne ali geotermalne energije ter s soproizvodnjo toplote in električne energije, ki kot primarni vir uporablja obnovljive vire energije. V praksi močno prevladujejo naprave za izrabo sončne energije.
 

Za sklenitev pogodbe nas kontaktirajte.

Nova metodologija obračunavanja omrežnine posega tudi na področje samooskrbe:

Omrežnina za moč: za vse odjemalce z napravo za samooskrbo se bo omrežnina obračunala glede na dogovorjeno obračunsko moč in tarifno postavko za moč po časovnih blokih.

Omrežnina za energijo se bo kot do sedaj obračunala le za energijo, prevzeto iz omrežja. Za odjemalce s samooskrbo z letnim obračunom (net-metering) se bo neto prevzeta energija obračunala po enotni tarifi kot do sedaj, konec koledarskega leta. Za odjemalce s samooskrbo z mesečnim obračunom pa glede na prevzeto energijo iz omrežja po časovnih blokih, na podlagi 15-minutnih meritev, če merilna naprava to omogoča.

V portalu MOJ E3 je omogočen vpogled v vse pogodbene račune tako fizičnih kot tudi pravnih oseb. Posameznik, ki bi želel imeti dostop do podatkov pravne osebe, se mora registrirati kot fizična oseba. Pri aktivaciji pogodbenega računa pravne osebe pa je potrebna še dodatna potrditev v obliki pooblastila pooblaščene osebe. Pooblastilo je dostopno z izbiro gumba „pooblastilo“. Izpolnjeno in podpisano pooblastilo pošljite na naš naslov E 3, d.o.o., Prvomajska ulica 21, 5000 Nova Gorica ali na elektronski naslov info@e3.si, kjer bomo uredili dostop do podatkov.

Mali poslovni odjemalec ni dolžan sporočati tovrstnih sprememb. Ker se podjetja med seboj razlikujejo, je najbolje, da svoje obveznosti preverite v svoji pogodbi o dobavi električne energije.

Premija za odstopanja je fiksni mesečni strošek, ki se zaračunava malim poslovnim odjemalcem in krije tveganje razlik pri porabi električne energije.

Nov obračunski sistem omrežnine smo predstavili v dveh člankih:

1. Nov obračunski sistem omrežnine | E3
2. Koristno je vedeti: nov obračunski sistem omrežnine | E3

Pomoč - Pogosta vprašanja smo nadgradili z novo rubriko Omrežnina, kjer smo zbrali odgovore na najpogostejša vprašanja, ki nam jih zastavljate v kontaktnem centru.

Še več vsebin in izračunov za tipične odjemalce pa je pripravila Agencija za energijo in jih objavila na spletni strani uro.si.

Z napravami morate ravnati, kot da so pod napetostjo.

Najprej se prepričajte, ali je problem nastal v vašem domu: preverite stanje varovalk oziroma FID stikala. Če je stanje varovalk oz. FID stikala normalno, preverite ali imajo sosedi električno energijo. Če je do izpada prišlo le pri vas doma, je problem izpada najverjetneje v vašem domu (glavna varovalka), sicer je problem nastal na omrežju.

V vsakem primeru pa morate poklicati lokalno elektrodistribucijsko podjetje, ki je pristojno za vse posege v omrežje z namenom odpravljanja napak.

Z električno energijo je potrebno ravnati previdno, saj je lahko smrtno nevarna. Tu je nekaj nasvetov, da ne bi prišlo do nepotrebnih nesreč in poškodb:

• Električna naprava mora biti nameščena in priklopljena skladno z navodili za uporabo.
• Stare in polomljene vtičnice naj vam električar zamenja z novimi. Izberite vtičnice z varovali, ki preprečujejo otrokom, da bi vanje potisnili žeblje ali podobne ostre predmete.
• Ne preobremenjujte električnih vtičnic. Vsaka naprava naj bo priklopljena na svojo vtičnico, da preprečite morebitne kratke stike, ki lahko povzročijo požar.
• Električnih naprav, stikal ali vtičnic nikoli ne prijemajte z mokrimi rokami oziroma če stojite v vodi.
• Pred popravilom oziroma čiščenjem električnih naprav, luči in podobnega se prepričajte, da so le-ti odklopljeni iz omrežja.
• Poškodovani priključni kabel električne naprave lahko zamenja samo električar.

Pri odklopu električnih naprav iz omrežja nikoli ne vlecite za kabel, ampak pridržite vtičnico z eno roko, z drugo pa primite vtič in ga izvlecite.

Soglasje za priključitev na distribucijsko omrežje se izdaja po upravnem postopku in določa pogoje priključevanja novega ali obstoječega objekta na distribucijsko omrežje. Več informacij je dostopnih na spletni strani Operaterja kombiniranega prenosnega in distribucijskega elektroenergetskega omrežja ELES, d.o.o. ali pri lokalnem elektrodistribucijskem podjetju.

Podrobne informacije o vseh postopkih priključevanja na elektroenergetsko omrežje so dostopne na spletni strani Operaterja kombiniranega prenosnega in distribucijskega elektroenergetskega omrežja ELES, d.o.o. Informacije lahko dobite tudi pri lokalnem elektrodistribucijskem podjetju.

Najpogostejši vzrok za izpad električne energije so vremenske nevšečnosti, ki povzročajo poškodovanje nadzemnih vodov: udari strele, močan veter, sneg in žled, močno deževje, ki vpliva na pojavljanje zemeljskih plazov oziroma usadov zemljišča. Poleg tega pa prihaja tudi do napak v delovanju naprav in nesreč.

V skladu z Aktom o načinu izkazovanja informacij na računu za električno energijo in v dodatnem pojasnilu (Ur. l. RS, št. 28/23) E 3, d.o.o. objavlja sestavo primarnih virov za proizvodnjo električne energije v paketu E3 ZELENI in v skupni strukturi dobavljene električne energije v letu 2022 ter informacije o izpustih ogljikovega dioksida in nastalih radioaktivnih odpadkih na proizvedeno kWh.

Proizvodni viri 2023