Obvestilo o odčitavanju števcev
30. 10. 2024
Predstavniki elektrooperaterja ELES d.o.o. bodo do konca novembra odčitavali stanje števcev, ki še niso vključeni v sistem daljinskega zajema podatkov. Tako želi elektrooperater zagotoviti lažji prehod na novo metodologijo obračuna omrežnine, ki se uporablja od 1. oktobra 2024 dalje. Zaradi pridobivanja odčitkov bodo lahko računi za elektirčno energijo (akontacije) za mesec oktober in/ali november izstavljen z zamikom.
Odjemalci, ki plačujete električno energijo po predvideni porabi (akontacije), si lahko zagotovite pravočasen prejem računa tako, da števčno stanje odčitate sami in nam ga sporočite:
- v portalu MOJ E3 - 24/7 (brezplačno);
- z SMS sporočilom - 24/7 (brezplačno, le strošek poslanega SMS po ceniku operaterja);
- z elektronsko pošto na podpora.strankam@e3.si (plačljivo);
- s klicem na brezplačno številko kontaktnega centra 080 34 45 (plačljivo).